製品に関する大切なお知らせ

2011.05.16

去る6月29日、エステマシン コスミックデュオ 501/503 をご愛用のお客様宅で火災が発生いたしました。火災の原因は現在特定されておらず、当該製品に起因して生じた事故かどうかも不明な状況でありますが、コメット電機株式会社より「消費生活用製品安全法」に基づき、消費者庁/経済産業省へ報告をされましたので、販売元である株式会社フヨウサキナとして、その内容についてお知らせいたします。

  • 製品名: コスミックデュオ 501/503
  • ご購入年: 1999年
  • 事故に関する情報: 当該製品及び周辺を焼損する火災が発生し、2名が負傷(軽傷)した。出火元を含め、現在、原因を調査中。
  • 発生日: 2010年6月29日

この情報は速報段階のものであり、今後の追加情報、事故調査進展等により変更される場合があります。
消費生活用製品安全法では、製品に起因して生じた事故か特定されていない状況でも、消費者庁に事故の報告をする必要があります。報告を必要とする事故の定義は以下の通りです。

  1. 死亡事故
  2. 重傷病事故(治療に要する期間が30日以上の負傷・疾病)
  3. 後遺障害事故
  4. 一酸化炭素中毒事故
  5. 火災(消防が確認したもの)※

※当該製品に起因して生じた事故かどうか特定されておりませんが、火災事故として報告しております。

この事故のお問い合わせにつきましては、下記窓口までお問い合わせください。

コメット電機株式会社 TEL 0422-53-2171

ご利用時間:月~金曜 9:00~17:30 土日祝日休み

製品に関するお問い合せは、コメット電機株式会社マシンフリーダイヤルで受け付けております。また、製品に異常が認められた場合は、使用を中止し、必ずマシンフリーダイヤルへご相談ください。

フリーダイヤル 0120-2171-00

ご利用時間:月~金曜 9:00-17:00 土曜 9:00-12:00 日祝日及び第二第三土曜休み

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