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よくあるご質問
FAQ
よくあるご質問
最近よくあるご質問
最近よくあるご質問
エステマシンにはどんな効果がありますか?
エステマシンは、1日に何回使えますか?
販売を終了した機種の部品・メンテナンスはどうなりますか?
「サキナ登録番号」「担当アドバイザー登録番号」が分かりません。
フヨウサキナに登録されている会員情報(名前・住所等)を変更したい。
質問や相談があるのですが、お問い合わせ先がわかりません。
エステマシン
エステマシンについて
海外で使用することは、できますか?
エステマシンに使用する水は何を使えば良いですか?
ファインスチームの量が少なくなった気がするのですが?
ガラス管からの刺激が弱い(ない)気がするのですが?
タンク洗浄はどのくらいの頻度ですれば良いですか?
テスラーマッサージのガラス管はどれくらいで交換したら良いですか?
エステマシンを長期間使用していなかったのですが、そのまま使用しても大丈夫でしょうか?
エステマシンが故障したときは?
販売を終了した機種の部品・メンテナンスはどうなりますか?
エステマシンにはどんな効果がありますか?
超音波美顔器と「サキナ エステマシン」の違いは何ですか?
微量のオゾンが出ていると聞きましたが害はないのでしょうか?
ファインスチームとはどういう物ですか?
海外でも販売していますか?
返品について
エステマシンの返品(キャンセル)方法について教えて下さい。
お手入れについて
エステマシンが使えない人はいますか?
妊娠中でもエステマシンは使えますか?
アトピーですがエステマシンは使えますか?
エステマシンは子供にも使えますか?
エステマシンは、1日に何回使えますか?
お手入れは朝と夜どちらに行うのが良いですか?
1日の中でお手入れ以外でもファインスチームを浴びても良いですか?
ファインスチームやテスラーマッサージの時間が短くて物足りません。長くしても良いですか?
テスラーマッサージで、ガラス管はどのように動かしたら良いですか?
エステマシンは体にも使えますか?
赤外線をする時に目を閉じるだけはダメですか?
化粧品
化粧品について
お手入れにはサキナの化粧品を必ず使わないといけないですか?
敏感肌ですが、サキナの化粧品は使えますか?
化粧品は子供にも使えますか?
化粧品はどのように保管すれば良いですか?
サプリメント・フード
サプリメントについて
サプリメントを子どもに与えても良いですか?
サプリメントはいつ摂るのが効果的ですか?
早く効果を出したいので、目安量より多く摂っても良いですか?
薬を飲んでいます。サプリメントと併用しても良いですか?
ウィッグ
ウィッグのご注文~納品について
ウィッグ契約後、納品までにどのくらいの期間がかかりますか?
髪の量や長さで値段は変わりますか。
ウィッグ購入後、キャンセル(返品)はできますか。
ウィッグのお手入れ方法・メンテナンスについて
ウィッグをカラーリングすることは出来ますか?
ヘアスタイルを変えても使えますか。
ウィッグのお手入れ、シャンプー方法について
整髪料は使用できますか?
ウィッグについて
自毛がのびて不自然に見えることはありませんか。
パーマやカラーリングをした髪でも大丈夫ですか。
一般のオーダーメイドウィッグはもっと高価格というイメージがありますが、品質に差はないのですか?
金属アレルギーです。ストッパーは金属ですか?
医療用ウィッグとして使用できますか?
オンラインショップ
オンラインショップの会員登録について
「サキナ登録番号」「担当アドバイザー登録番号」が分かりません。
会員登録でエラーメッセージが出て先に進めません。
パスワード、メールアドレス、住所などを変更したい。
オンラインショップのご注文時について
いつも割引購入していますが、オンラインショップでは定価になるのでしょうか?
注文をしたのですが、メールが届きません。
注文をキャンセルしたい。
追加で注文をしたい。
1回の注文で1アイテムにつき何個まで注文できますか。
1回の注文で何商品まで注文できますか。
サキナからのメールが届かなくなった。
化粧品購入時の担当者を変更したい。
オンラインショップのお支払いについて
クレジットカードがエラーになる。
クレジットカードのセキュリティコードとはどれですか。
コンビニ決済が選択できない。
コンビニ払いで購入したが、支払い用紙が入っていなかった。
クーリング・オフ
クーリング・オフについて
エステマシンの返品(キャンセル)方法について教えて下さい。
サキナウィッグの返品(キャンセル)方法について教えて下さい。
サキナ化粧品などの返品(キャンセル)方法について教えて下さい。
その他
その他のご質問
サキナはなぜ紹介(口コミ)による販売をしているのですか?
一般の電機店で取り扱わず、なぜラウンジ体験方式で取り扱っているのですか?
そのほかのアフターサービスについて教えて下さい。
フヨウサキナに登録されている会員情報(名前・住所等)を変更したい。
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