ご購入をお考えの方へ

  • 購入方法は?
  • サキナ エステマシンの支払い方法は?
  • 万が一肌に合わない場合は?

購入方法は? 全国のサキナビューティーラウンジ/スペースでご購入いただけます。

サキナ エステマシン

サキナでは、お客様ご自身の肌で実感していただく事が重要と考え体験システムを取り入れております。2度3度納得いくまでお試しいただき、気にいられた方にはサキナビューティーラウンジ/スペースでご購入いただいております。

サキナビューティープログラム化粧品

サキナビューティーラウンジ/スペースでお試しいただいてからご購入いただけます。

お忙しい方やお近くにサキナビューティーラウンジ/スペースがない方には、簡単で便利なオンラインショッピング等もご用意しております。

サキナ エステマシンの支払い方法は? お客様のニーズに合わせ3つのお支払方法から選択していただけます。

1

現金(お振込)でのお支払い。

2

ショッピングクレジットでのお支払い。
1回払いから最長60回払いを用意しています。ボーナス併用で楽々返済!支払い回数により分割手数料をご負担いただきます。取扱信販会社:オリエントコーポレーション・ジャックス・ヤマトクレジットファイナンス。

3

クレジットカードでのお支払い。
1回払いと2回払いは手数料無料。3回払いから24回払いの他リボ払いもご利用出来ます。ご利用可能クレジットカード:マスターカード・オリコカード・VISAカード。
※カードのお支払い方法や利用手数料については、カードの種類や個人契約内容により変わります。内容のご確認はカード会社へお問い合わせください。

万が一肌に合わない場合は? 申込日から30日間を当社独自のクーリング・オフ期間としておりますのでご安心ください。

クーリング・オフ制度とは?

クーリング・オフ制度とは?

訪問販売でお申し込みされた場合、申込用紙、クレジット契約書を受領した日を含む8日間は書面により無条件に申込みの撤回、又は、売買契約の解除を行うことができます。これをクーリング・オフといいます。

サキナでは店頭販売であっても独自にお客様優先の考えで申込用紙、クレジット用紙のお客様控えを受領した日を含んで30日間をクーリング・オフ期間としております。

クーリング・オフに費用は一切かかりません。

1

クーリング・オフをすると契約は、解除されます。
契約の解除とは、その契約がなかったことになるので、支払った代金は全額返済いたします。違約金等の請求はありません。
※但し、ご自身で開封された化粧品は返品できません。

2

サキナ エステマシンを使用されていても、使用料金等のご負担はありません。

3

サキナ エステマシンの引き取り費用は、サキナが負担します。(着払いでお送りください。)

サキナ返品ルール

クーリング・オフ期間の30日間経過後も、お客様の申し出により、クーリング・オフ期間経過後の90日間は、返品をお受けいたします。クーリング・オフ期間と同様にご自身で使用又は消費した化粧品は対象外となります。また、経過日数によって下記の所定の負担金が発生します。

●契約日より31日~60日迄の返品

・配送事務手数料 4,000円  
・信販手数料   3,000円(信販契約の場合のみ)

●契約日より61日~120日迄の返品

・配送事務手数料 4,000円
・信販手数料   3,000円(信販契約の場合のみ)  
・経過日数負担金

機種別・契約日を含む経過期間で金額算出

返品期間の効力は、書面を発信した時(郵便消印日付)から生じます。別添の「サキナ商品返品通知」または、下図のようにハガキ等に必要事項をご記入のうえ、フヨウサキナ宛に郵送して下さい。(簡易書留扱いが確実です)

はがき

サキナ返品ルールの期間が過ぎてしまった場合や、事情があってお困りの場合などお気軽に下記お客様相談窓口へお問い合わせください。

お客様ご相談窓口

なんでもお気軽にお問い合わせいただける窓口を設置しています。

商品・当社・その他どのようなことでもかまいませんのでご意見・ご要望がございましたらお寄せ下さい。
また、サキナビューティーラウンジやサキナビューティースペースにおきましては、外部講師による研修も導入し、お客様へ接客・接遇において一切の苦情が起きないよう努力いたしております。
しかしながら万が一、苦情へつながる不適切な接客等がございましたら、お客様相談窓口をご利用下さい。

メールでのお問い合わせ

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※返信が遅れる場合がございますので、緊急を要するお問い合わせはフリーダイヤルにてお願い申し上げます。

サキナお客様ご相談窓口

フリーダイヤル0120-11-3973

ご利用時間

月~金曜10:00~17:00
土曜日 10:00~12:00

日曜・祝日、第2・第3土曜日休み

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